真实体验，北京环球影城2家酒店：差到荒谬

No.43|账号的第43篇推送丨环球大酒店|诺金

8月27日晚，我躺在北京环球度假村诺金度假酒店的大床房上，回味着昨晚的环球影城大酒店：

差到荒谬。

北京环球度假区官方酒店有两家：

环球影城大酒店和诺金度假酒店。

前者是全球首家以环球影城命名的酒店（文中简称环球大），挂牌四星，开园后价格1696元起，后者是诺金品牌在北京的第二家酒店，挂牌五星，开园后价格2862元起。

今天看到有篇文章教大家怎么选环球度假区的2家酒店，号称不是洗白文。可实际受邀媒体住的都是诺金，环球大你都没住，这文章是怎么写出来的？

听闻参加媒体团的媒体和KOL，一堆不能提还要过审，那今天来说说我自己花钱住这两家酒店的个人感受吧。

环球影城大酒店能差到什么程度？

全名风暴降生的环球影城大酒店一世

主题酒店终结者

安稳睡眠掘墓人

床头ET温馨凝视设计大师

功夫熊猫暨冥婚主题房开创者

通州希尔顿和野生民宿救世主

撕碎幻想者暨通州区赚钱大师

左：环球影城大酒店；右：诺金度假酒店

本来，罩着超级光环的环球大，前有迪士尼玩总衬托，后有大IP背书，必然是金蛋一颗万众瞩目，而诺金不过是奢华的陪衬，永远不得年轻人的青睐。

但实际上，这次分别入住这两家酒店，才发现，环球大做了个稀烂，诺金却是保住了脸面。

有趣的是...环球大和诺金度假酒店，是同一个业主，同一个管理公司，这意味着，无论你们选择哪一家，你的钱都会流向同一个方向。

相当于左右手互搏，右手诺金的肱二头肌也不见得有多健硕，但左手的环球大，搞成了一个肌肉萎缩。

此刻我心里甚至有一个阴暗的揣测：环球大做得如此差，怕不是为了给诺金一个赚钱的机会吧？毕竟诺金更贵呢...（揣测，揣测，仅个人揣测）

左右手互搏，绝妙的吸金之道？

我们且看这左右手，都是用怎样的态度，收割大家热切的钱包的。

其实我曾想过，谁若是对北京环球大酒店曾抱有期待，谁就是一棵成熟天真的韭菜。

但是我万万没想到的是，为了响应我的先见之明，环球大酒店能做得如此槽点不断。

首先我们来到星光璀璨的公共空间。

真是好看。大堂将我对这间酒店的期待值拉爆，其精致程度，不输于任何一家国内的奢华级别酒店。

浓缩了好莱坞的电影文化，西班牙风格的喷泉和三角梅花墙构筑出灵动的热带海岸气息，大直径大弧度的圆形弧拱，又让人有一种置身斋普尔皇宫的空间错乱感。

它并不是那种设计理念独特而卓绝的大堂，只是你一走进，就可以嗅到好莱坞最纸醉金迷的年代，从后台化妆间里散发出的诱人香水气息的感觉。至此，我本人都是非常满意的。

公共区域的电影海报显然是精心的设计的，宾客可以坐在此回溯一个个喜爱和熟悉的瞬间，前台和宾客服务中心则采用了高辨识度的好莱坞标志，这种沉浸感，环球大酒店的公共空间做到了，这就是我们想要的。

问题在办理入住的时候产生了。我能感受到服务人员的态度非常之好，业务能力非常之差。

他们似乎自己也没有标准答案，甚至一个问题，3个不同的部门，都有3个截然不同的答案。

我预定了2间客房，一间一间的刷卡支付房费，再一间一间的支付预授权，一共四次，不知是否是SOP流程要求，重复着一堆流程话术，一个不落一丝不苟，才将直接刷5000预授权就能搞定的问题，办了近半个小时。

帮忙沟通的经理过来了，在我与他面面相觑的时候，我主动打破尴尬问他：酒店的设计和客房有没有什么小故事或有趣的细节，我人生中第一次听到这样的答案：“不好意思，不太方便透露。”

？？？？？？？？

尼玛做银行金库呢？

天真的我当时并不知道，这30分钟，或许就是让我多多欣赏一下环球大酒店唯一的可取之地，而眼前的所有美丽，终会在走进客房的那一刻消失殆尽。

接下来，没一件事情是顺心的。

花半小时办的房卡居然没刷开我的房门，前台表示：酒店缺人，需要我下来重新办。

当天已经走了25公里的我，完全没有力气穿过一家有800间客房的酒店的长廊重新办卡，

再三坚持下，终于同意上门送房卡。不过我前台确实没骗我，因为当天晚上，我询问早餐时间时，电话无人接听，自动挂线了。

这里是环球大酒店的重头戏，将“如何搞垮一家酒店”这个命题发挥到极致，将每一个从美好大堂到达这里满怀憧憬的住客扔进混沌的、混乱的、一塌糊涂的破碎感中。

环球大酒店的客房目前分为“好莱坞主题”和“功夫熊猫主题”。

前者是贴了“恐怖片”海报的1680元的汉庭，

后者是挂了飞线红灯笼的1680元的冥婚主题房，

各有各的精彩，掌声响起来了。

首先我们来说说好莱坞主题客房。

大堂的高级感在踏入房间的第一刻瞬间崩塌，快捷酒店的模样浮现出来了，环球大的坑爹属性在此刻露出獠牙：

进入房间，没有我期待的宾至如归的暖黄灯光，而是摸着黑，找到了开关，轻轻按了一下，光线并没有任何改变。

原来，你还要在黑暗中，找到一个口，然后把手上的卡插进去。

房间里的灯光昏暗，暗调的灯光中你仍能感受到这可怕的仓促的客房布局，迷你洗手间中，马桶和淋浴间狭小局促，相对而立，洗漱台被夹在中间，小得可怜。我当下就明白了，我这是住了一个1696元的汉庭客房。

这只是对客房的初印象，多呆一个小时后，客房就变成了槽点库：

门，是快捷酒店的标准门，没有门铃，服务人员想进门要先砸门，直到退房时我也没想明白，到底是为什么？穷得从门铃里抠预算？

所有玻璃制品没有任何包边，泛着幽幽的绿色光芒。

床和墙面的装饰板，是木质板压出来的，根本不配谈舒适度，谈谈工程回扣或许说得通。

房间的味道刺鼻到如果我带小朋友来，会分分钟落荒而逃的水平。

房间开关没有总控，睡觉前需要起身一个个关；

而最最最糟糕的体验，莫过于环球大好心赏给我们的“主题性”

*茶还不错

好莱坞主题房的主题，主要通过两个模块进行体现：小黄人包装的麦斯威尔速溶咖啡+电影海报。

这些小黄人主题的咖啡，我想一定是酒店花了大心思为我们准备的沉浸式入住体验，而海报都是几十年以来，环球从未公开的电影剧照。

这套路，就像我发完公众号后，把没选上的图，挑一版出来发littleredbook，再起一个“未公开资料大公开”的标题一样，这，我懂！

正对着床的ET海报会从门后探头出来直勾勾地盯着床的方向。配合着遮光度一般的窗帘，在夜晚上厕所的时候，给你一个甜甜的微笑。

ET很好很可爱，但是胆小的人到底要怎么睡？现实世界中，半夜不会有可爱的外星人和你对手指，只会有一双圆溜溜的大眼睛盯住你的睡眠。

和功夫熊猫主题房相比，好莱坞主题房的惊悚，只不过是洒洒水。

虽说是功夫熊猫主题房，这玩意更像冥婚主题房。

大红灯笼高高照，红绿壁纸贴墙头，电线在天花板上布置得那叫一个明目张胆。

美国设计师永远不懂什么叫中国风，但这不是可用的借口，而是无知的固执，值得一遍又一遍被diss，割相难看。

酒店的亲子乐园倒是能弥补一下订房时脑子里进的水的，以小黄人、功夫熊猫、侏罗纪世界等IP为主的区域，家长们可以将孩子安排在这里玩，得到短暂的喘息。

接下来是吃不起的早餐环节。按房价差价计算，单人早餐305元。

早餐以西式为主，由于和诺金酒店共一个厨房，所以保证了出餐标准，由于这餐是诺金提供的，所以详情在下文看吧。至于早餐的小黄人互动，是站在间隔一米的地方，但凡手机开了人像模式或者相机光圈开大点，小黄人都要面目模糊。

1600住汉庭水准的冥婚主题房，第二天醒来吃305元的早餐，客房割一刀，早餐割一刀，一刀接一刀，这酒店，将割韭菜精神贯彻到底。

距离环球影城500米的诺金度假酒店，救了疲惫且有钱的游玩者一命。

都是被宰，我选择有尊严地被宰，而不是躺在冥婚主题房的情趣大床上被宰。当然了，想要在这被宰，还要多花1000元才可以。

想要给诺金一套权游同款形容是做不到了，因为这家酒店没特点也没槽点，就是睡着舒服而已。

整体设计从清朝风格中吸取灵感，我看着前台这巨大的方形壁画设计，这就是我爸梦寐以求的豪华办公室装修，这就是我希望自己70岁时能住得起的养老院！

整体的设计是好看的，传统的中国水墨画风，整体给人一种平静与随和的感受，这和几百米外的环球影城的夸张热闹完全脱节，却距离酒店该有的质感更近了。

黄调的木质空间，配合中国国画贯穿了整个空间，沉稳老套的设计间隙中，也能捕捉到颇有氛围感的照片。好看的。

这家诺金酒店定位是五星豪华，秒杀四星的环球影城大酒店绰绰有余，起码有了人们心目中应该有的质感。

诺金酒店的工作人员相比于环球影城大酒店的服务态度满分但一问三不知的服务，显得成熟老练了许多，业务能力还是在线的。

但我觉得还是差点意思，和“发现问题再及时解决问题”相比，“规避问题减少问题”才是最优解。鉴于是内测阶段，也不勉强了。

实木元素的客房，依旧是沉稳安静，摆脱了楼下卖家秀楼上买家秀的作风，整体质感上保持了豪华酒店的体面。

但是摸一摸进门手边的墙面，这熟悉的插卡取电！！

你是豪华定位的度假酒店，咋在这种小细节上和环球大玩到一块去了？好的不学...哦，毕竟环球大没有好的可以学。

床选用的是环球大同款sealy丝涟的床垫，睡起来有点硬。

洗面池和工作台上摆放着贯穿整个酒店的兰花元素，透光的纱帘带来中式的柔和意境，正经的酒店知道如何用细节提升质感。

茶，诺金最具代表性的元素，在这里依然被演绎得不错，房间里放置4款不同口味的中式茶以及茶具，同时给了一只1.5L的纯净水。茶品得到了爱喝茶的朋友高度好评，我很欣慰。

房间里还是有装潢和木头的味道，但没环球大那么丧病，可以接受。

走进诺金你的嗅觉会告诉你：嗯...哎...有味道。

走进环球大你的嗅觉会告诉：MD，这味道！

客房面积比环球大多出20平米，有独立的浴缸、干湿分离的卫生间、贯穿步入式的衣帽间，整体算是合格了，这一晚，我睡得特别好。

诺金的餐饮，惊喜到了。大概是因为承载了两家酒店的餐饮产出，所以餐饮诚意更足一些，顺便给环球大留了为数不多的体面。

值得一提的是，诺金的早餐按含双早及不含双早的客房差价算，划下来单人仅需219元，早餐基本上都是一样的，不过比环球大看上去更丰富一些。

早餐看上去数量较多，但是种类其实并不算丰富，主要是甜品和面包，想想自己的食量能碾几颗钉和入园后即将坐的过山车，量你也不敢多吃。

没有人物IP的互动，但是早餐省下的钱可以去园区里和演员拍，108元一张。

酒店中的禾家中餐厅是我在北京环球度假区内吃到的水准最高的餐厅，没有之一了，价格基本上对标环球大道的酷巧以及落霞，但是菜品呈现要好不少，内测时还有200元和400元的2人餐和4人餐，我都点了一份，餐品的质量很好，估算成本率能到达50%了，可以说是大捡漏，花钱赚吆喝了！

你说诺金有多好？那倒是也不至于，在北京其实它的存在感一直很低，诺金这个品牌就属于典型外观上平平无奇，毫无亮点，但你也挑不出太大毛病的舒服酒店。

合格，但没有惊喜，依然是那个诺金。

但此次，全靠同业主的同行衬托，托得诺金正如业主所愿成为了本周最佳酒店。

入住环球大和诺金两家酒店的住客，皆可享受提前1小时入园的权益，并通过酒店通道直接入园，诺金的住客需要步行500米左右到达园区。

如果你向往主题酒店，我劝你直接放弃环球大，没有必要。

预算在1500+，非要住园区附近提前1小时入园，那确实只有环球大。

预算2500+，住园区附近提前1小时入园，诺金是唯一选择。

如果你不是非要提前一小时入园，看看通州希尔顿吧，看看那些绞尽脑汁只为讨你欢心的民宿吧，他们就像没有特权的普通人，为了能和环球大还有诺金一起喝咖啡，要么保持了起码的体面，要么付出了十足的诚意。

20年前，当北环这个项目开始筹备启动，从正式立项至今也有8年了。

这么久的时间，筹备出错漏百出的环球大+中规中矩的诺金，实在不是诚意之举。

环球大这么一差，对于追求酒店入住体验的住客来说，自然首选是诺金，所以，不给左胳膊挣钱，就给右胳膊挣钱，而右胳膊，房价更高。

左右都是赚，想想都挺爽的。

环球大酒店的糟糕情况，我首发是在littleredbook，本来是一段不吐不快的吐槽，换来了20w的阅读，很多人表示同意，也有一些人认为：开业后自然有大把的人去/卖的贵不在于酒店品质，而是提前一小时入园和优势地段。

我不知道这里是否混杂着内部人员挽尊，也不知道是不是真有人觉得这是一场合理的割韭菜操作，但差就是差，价格虚高就是虚高，你做得出来，我就骂得出来。

计算投入产出利润的商业大师们当然知道：在流油的土地上建酒店，手握稀缺IP资源，做出一坨不明物体也照样有人买单。

不过，想靠两家酒店赚得盆满钵满，也起码心口揣个镜子，谁也别觉得割韭菜司空见惯所以理所当然，谁也别觉得入住的客人满腔热爱人傻钱多。

镰刀看我如傻x，我看镰刀应如是。

作出环球大这种破烂的，再会赚钱又能聪明到哪去？

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